Obchodné podmienky

Všeobecná ustanovení

Všeobecné ustanovenia
Pri zaplatení a prevzatí tovaru kupujúci svojim podpisom prepravného (dodacieho) listu potvrdzuje súhlas so záručnými podmienkami.

Dodacie podmienky
Tovar je možné vyzdvihnúť osobne na našej predajni alebo je možné využiť zásielkovej služby (viď. Možnosti dopravy)

V prípade, že je objednaný tovar skladom, je expedovaný počas 24-48 hod po obdržaní objednávky, v opačnom prípade je zákazník informovaný o termíne dodania. Spôsoby a ceny dopravy nájdete TU.

Pri použití zásielkovej služby alebo verejného dopravcu sa reklamácia výrobku poškodeného pri preprave riadi reklamačným poriadkom prepravcu a príslušnými ustanoveniami Občianskeho resp. Obchodného zákonníka. Takto spôsobené vady nie je možné reklamovať u predávajúceho. Kupujúci je preto v týchto prípadoch povinný pri prevzatí prehliadnuť, či je tovar dodaný v nepoškodenom obale. V prípade podozrenia na poškodenie, výrobok pozrieť a zistiť, či nebol poškodený. Kupujúci má právo, v prípade zjavného poškodenia obalu, tovar neprevziať.

Kupujúci je povinný prezrieť tovar čo najskôr po jeho dodaní a je povinný všetky takto zistené vady oznámiť do druhého dňa predávajúcemu. Ak tak neučiní, môže uplatniť nároky z vád zistených pri tejto prehliadke, len keď preukáže, že tieto vady mal tovar už v čase prechodu nebezpečenstva škody na kupujúceho. Pri neskoršej reklamácii bude chyba považovaná za mechanické poškodenie spôsobené kupujúcim a reklamácia bude zamietnutá.

V prípade, že tovar je pre zákazníka pripravený k odberu a nie je bez udania dôvodu (zákazník nereflektuje) do 7 kalendárnych dní vyzdvihnutý, je táto objednávka zrušená.

V prípade, že si zákazník objedná tovar, ktorý je dlhodobo nedostupné, vyhradzuje si firma Denis Čišič právo na zrušenie objednávky.

Záväznosť objednávky a možnosť zrušenia
Každá objednávka je záväzná podľa Občianskeho zákonníka § 544-545, zákona č 40/1964 Zb. Nevyzdvihne Ak kupujúci objednávku zaslanú na dobierku (všetky argumentácie neprevzatia zásielky typu "nedostane oznámenie o doručení" ai sú brané ako úplne účelové, pretože objednávateľ je vždy informovaný, že je mu odosielaná zásielka), je povinný uhradiť vzniknuté náklady na odoslanie tovaru a manipulačný poplatok (náklady na vyexpedovania zásielky), celková výška týchto nákladov (zmluvné pokuty) je 500Kč. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje svoj súhlas s našimi obchodnými podmienkami a zmluvnou pokutou v tejto výške. Upozorňujeme, že všetky nesplatené pohľadávky (neuhradené zmluvné pokuty a manipulačné poplatky), budú postúpené na vymáhanie vrátane všetkých nákladov s tým spojených a úrokov z omeškania. Platobné informácie potrebné k úhrade sankcie budú zaslané elektronickou formou.

Platobné podmienky
Štandardný spôsob platby je dobierkou pri odbere tovaru.

V hotovosti pri osobnom odbere.

Bankovým prevodom zálohová faktúra.

Ak je Vaša platba pripísaná na náš účet, je tovar ihneď expedovaný. Pokiaľ nie je úhrada zálohovej faktúry vykonaná v dobe splatnosti, Vaša objednávka je zrušená. Po zaplatení je vystavený daňový doklad.

Pre štátnu správu, úrady, ústavy, školy, atď .. ponúkame možnosť odberu tovaru na faktúru. Splatnosť faktúry a ďalšie podmienky sú dohodnuté individuálne.

Záručné podmienky
viď. Reklamačný poriadok v sekcii Ako nakupovať

Spôsob vystavenia dobropisu
V prípade, že sa zákazníkovi vystavuje dobropis sú kroky nasledovné:

Obchodník vystaví dobropis na dohodnuté tovar za dohodnutú cenu.
Dobropis je zaslaný poštou zákazníkovi.
Zákazník zašle potvrdený dobropis na adresu firmy.
Akonáhle je dobropis doručený zasielame platbu na účet. (Platby poukážkou nie sú možné)
V prípade osobnej návštevy je suma vyplatená v hotovosti.

Vrátenie tovaru
V prípade nákupu tovaru cez zásielkovú službu má kupujúci právo podľa § 53 odseku 6 zákona č.367/2000 Zb. odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. V tomto prípade, musí nepoškodený tovar, bez známok užívania alebo opotrebovania, v pôvodnom obale, vrátane záručného listu, predajného dokladu, a všetkého príslušenstva poslať na vlastné náklady späť v uvedenej lehote. V prípade nesplnenia vyššie uvedených podmienok, nebude akceptované odstúpenie od zmluvy a tovar bude vrátený späť na náklady kupujúceho. Predávajúci má právo účtovať kupujúcemu prípadné vzniknuté náklady.

Kontaktujte nás, že žiadate o odstúpenie od zmluvy a uvedte císlo objednávky, číslo faktúry a dátum nákupu.

Neposielajte tovar na dobierku, nebude prevzatý.

Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch uvedených v odseku 7 § 53 zák. 367/200 Zz., Napríklad pri dodávke tovaru upraveného na prianie zákazníka.

V prípade, že kupujúci uplatní právo na vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy, predávajúci po obdržaní tohto tovaru vráti zákazníkovi zaplatenú čiastku. Čiastka bude kupujúcemu zaslaná prevodným príkazom na jeho bankový účet maximálne do 30-tich dní (toto sa netýka vrátenia tovaru, preukázateľne poškodeného prepravou).

--------------------------------------------------------------------------------

Kupujúci prehlasuje, že sa pred odoslaním objednávky zoznámil s týmito obchodnými podmienkami, obchodnými podmienkami predávajúceho a reklamačným poriadkom predávajúceho a že s týmito súhlasí.

Denis Čišič
Pražská 45
301 00 Plzeň
sídlem: Waltrova 61, Plzeň
IČO: 73390453
DIČ: CZ8101172079